Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług fotograficznych w ramach marki StopMoments — fotografii chrztów, ślubów i wesel, sesji rodzinnych i dziecięcych, sesji noworodkowych, sesji kobiecych i ciążowych, wieczorów panieńskich oraz reportaży z przyjęć okolicznościowych (komunie, studniówki, jubileusze) — świadczonych przez Monikę Adamczyk w ramach działalności fotograficznej Monika Adamczyk Fotografia.
Usługodawcą jest Monika Adamczyk, prowadząca działalność fotograficzną pod markami Monika Adamczyk Fotografia i StopMoments, z siedzibą w Ropczycach [uzupełnij: pełny adres siedziby, NIP, REGON], kontakt: [email protected], tel./WhatsApp 791 601 963.
Klientem jest osoba fizyczna zamawiająca usługę fotograficzną na własne potrzeby lub w imieniu rodziny/pary.
Rezerwacja terminu odbywa się poprzez kontakt z fotografem za pośrednictwem WhatsApp, telefonu, e-maila lub Instagrama (@stopmoments.foto). Klient podaje rodzaj sesji, proponowany termin i miejsce. Fotograf potwierdza dostępność terminu i przedstawia warunki realizacji (zakres, cenę, ewentualny dojazd).
Termin uznaje się za zarezerwowany dopiero po spełnieniu warunków opisanych w punkcie 3 (zadatek) — do tego momentu fotograf może przyjąć inną rezerwację na ten sam dzień.
Warunkiem ostatecznego potwierdzenia terminu jest wpłata zadatku [uzupełnij: wysokość lub sposób wyliczenia zadatku, jeśli jest pobierany przy danym typie sesji, oraz numer konta / metoda płatności]. Zadatek jest zaliczany na poczet ceny końcowej usługi.
W przypadku odwołania sesji z winy Klienta w terminie krótszym niż [uzupełnij: liczba dni] przed umówionym dniem, zadatek nie podlega zwrotowi, chyba że strony ustalą inaczej lub sesja zostanie przeniesiona na nowy termin.
Klient może wystąpić o zmianę ustalonego terminu, informując o tym fotografa możliwie najwcześniej. Nowy termin ustalany jest w miarę dostępności kalendarza fotografa.
Fotograf zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia sesji z ważnych przyczyn losowych (np. choroba, zdarzenie losowe) — w takiej sytuacji Klient jest informowany najszybciej, jak to możliwe, a wpłacony zadatek jest w całości przenoszony na nowy termin lub zwracany, jeśli nowy termin nie odpowiada Klientowi.
W przypadku spóźnienia Klienta czas trwania sesji może zostać skrócony o czas spóźnienia, bez wpływu na cenę usługi. Przy znacznym spóźnieniu [uzupełnij: np. powyżej 30 minut] fotograf może zaproponować inny termin, jeśli dalsza realizacja sesji tego dnia nie jest możliwa.
W przypadku sesji plenerowych (np. sesje rodzinne, narzeczeńskie, kobiece) niekorzystne warunki pogodowe mogą być podstawą do wspólnego ustalenia nowego terminu lub zmiany miejsca sesji na wnętrze/studio, bez dodatkowych kosztów wynikających z samej zmiany terminu. Decyzję o przełożeniu sesji z powodu pogody strony podejmują wspólnie, najpóźniej w dniu poprzedzającym sesję lub w dniu sesji.
Sesja przebiega zgodnie z ustaleniami poczynionymi przed jej rozpoczęciem (miejsce, czas trwania, charakter sesji). Fotograf realizuje sesję w swoim autorskim, reportażowym stylu, ograniczając formalne pozowanie do niezbędnego minimum, zgodnie z opisem danej usługi na stronie StopMoments.
W zależności od charakteru usługi, Klient może otrzymać komplet zdjęć wybranych przez fotografa (reportaż) lub zostać poproszony o wskazanie zdjęć do dalszej obróbki spośród podglądów [uzupełnij: jeśli dotyczy — termin, w jakim Klient powinien dokonać wyboru].
Orientacyjny czas realizacji i przekazania gotowych zdjęć jest podawany indywidualnie przy rezerwacji i zależy od rodzaju sesji [uzupełnij: jeśli na stronie oferty podane są konkretne terminy realizacji dla poszczególnych usług, powiel je tutaj].
Gotowe zdjęcia przekazywane są za pośrednictwem prywatnej galerii online zabezpieczonej indywidualnym kodem dostępu. Link i kod dostępu Klient może przekazać rodzinie i gościom, aby każdy mógł pobrać zdjęcia w pełnej rozdzielczości bez konieczności zakładania konta.
Galeria online jest dostępna przez okres podany Klientowi w wiadomości z linkiem [uzupełnij: standardowy okres dostępności galerii]. Po tym czasie zaleca się samodzielne pobranie i zabezpieczenie zdjęć przez Klienta.
Liczba zdjęć przekazywanych Klientowi odpowiada pakietowi wybranemu przy rezerwacji, zgodnie z aktualnym cennikiem StopMoments dostępnym na stronie i w pliku PDF do pobrania. Jeśli oferta danej usługi przewiduje taką możliwość, Klient może dokupić dodatkowe zdjęcia z sesji ponad liczbę wskazaną w pakiecie [uzupełnij: zasady i cennik dokupienia dodatkowych zdjęć, jeśli obowiązują].
Przekazywane zdjęcia poddawane są profesjonalnej selekcji i obróbce (korekta kolorów, światła, kadrowanie) w autorskim stylu fotografa. Retusz nie obejmuje trwałych zmian wyglądu osób fotografowanych [uzupełnij: jeśli StopMoments oferuje rozszerzony retusz jako usługę dodatkową, opisz jej zakres i zasady].
Fotograf przechowuje pliki źródłowe (surowe pliki z aparatu) przez ograniczony czas po zakończeniu sesji, wyłącznie w celach technicznych (np. możliwość dodatkowej obróbki) [uzupełnij: standardowy okres archiwizacji plików źródłowych przyjęty w StopMoments]. Po tym okresie pliki źródłowe mogą zostać trwale usunięte. Gotowe, gotowe do pobrania zdjęcia z galerii online przechowywane są zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie 9.
Reklamacje dotyczące jakości wykonanej usługi Klient może zgłaszać pisemnie (e-mail, WhatsApp) w terminie [uzupełnij: liczba dni] od dnia przekazania galerii, opisując zastrzeżenia. Fotograf ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Autorskie prawa majątkowe i osobiste do wykonanych zdjęć przysługują fotografowi zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Wraz z przekazaniem galerii Klient otrzymuje licencję na wykorzystanie zdjęć do własnego, niekomercyjnego użytku (druk, media społecznościowe, pamiątki rodzinne).
Wykorzystanie zdjęć w celach komercyjnych przez Klienta lub osoby trzecie wymaga odrębnej zgody fotografa.
Fotograf może wykorzystać wybrane zdjęcia z sesji w swoim portfolio, na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych (w tym na koncie @stopmoments.foto na Instagramie) wyłącznie za zgodą osób, których wizerunek utrwalono. Zgoda ta jest zawsze dobrowolna i odrębna od realizacji samej usługi — jej brak lub wycofanie nie wpływa na wykonanie zamówionej sesji.
W przypadku Klientów będących konsumentami w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, postanowienia niniejszego regulaminu stosuje się z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie praw konsumentów, w tym przepisów dotyczących prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o ile mają zastosowanie do danego rodzaju usługi [uzupełnij: jeśli usługi StopMoments są zamawiane wyłącznie na odległość, doprecyzuj zasady odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami].
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Regulamin może być okresowo aktualizowany — aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są odrębnie w Polityce prywatności.
Informacja: ten dokument stanowi wzór regulaminu przygotowany na podstawie informacji dostępnych na stronie StopMoments i w cenniku usług. Miejsca oznaczone jako [uzupełnij] wymagają decyzji Klientki (Moniki) co do konkretnych kwot, terminów i zasad, które nie zostały jeszcze opisane na stronie — nie zostały one w żaden sposób wymyślone ani domyślnie ustalone. Przed publikacją zalecana jest też weryfikacja całości przez radcę prawnego.